Короткий ответ: способ установки КИОН зависит прежде всего от операционной системы телевизора. Samsung с Tizen, LG с webOS и Android TV используют разные магазины и разные правила. Для части Android-приставок КИОН дополнительно предлагает официальный файл kion_atv.apk, но этот APK не подходит для Samsung Tizen или LG webOS.
Сначала определите платформу телевизора
Актуальный перечень поддерживаемых платформ и требований: https://support.mts.ru/kion/o-servise-kion/na-kakih-ustroistvah-rabotaet-kionАдрес скопирован
Если КИОН нужен также на телефоне, перейти к скачиванию мобильного приложения через vSofte можно на странице КИОН.
vSofte не хранит телевизионные APK, не размещает модифицированные сборки и не предлагает устанавливать Android-файлы на платформы, для которых они не предназначены.
Краткая карта совместимости
- Samsung: телевизоры с Tizen с 2021 года поддерживаются; модели 2017–2020 годов могут работать нестабильно, Samsung 2015–2016 годов не поддерживаются.
- LG: webOS 3.0 и выше.
- Android TV: версия 7.0 и выше; на Android ниже 8, при ОЗУ менее 2 ГБ, мобильной версии Android или отсутствии Google-сервисов возможна нестабильность.
- Hisense: VIDAA U4.0, U5.0, U6.0 на моделях с 2020 года.
- Toshiba: VIDAA U5.0 и U6.0.
- Apple TV: Apple TV 4-го поколения 2015 года и Apple TV 4K 1-го поколения 2017 года и новее.
- Яндекс ТВ и SberDevices: поддерживаются соответствующие Smart TV и приставки из актуального списка КИОН.
Как установить КИОН на Samsung
- Подключите телевизор к интернету.
- Откройте магазин приложений Samsung.
- Найдите «КИОН».
- Установите приложение и запустите его.
- Войдите в свой аккаунт.
Если КИОН не находится в магазине Samsung
Сначала проверьте год выпуска и платформу. На Samsung 2015–2016 годов КИОН официально не работает; на моделях 2017–2020 годов возможна нестабильная работа. В такой ситуации установка случайного Android APK не поможет: Tizen — другая операционная система.
Как установить КИОН на LG
- Откройте LG Content Store.
- Найдите КИОН.
- Установите приложение.
- После запуска войдите в аккаунт по номеру телефона или другим способом, который отображается на экране.
Что делать, если приложения нет на LG
Проверьте версию webOS: поддерживается webOS 3.0 и выше. Android APK на LG webOS не устанавливается. Если модель слишком старая, практичной альтернативой может быть совместимая ТВ-приставка или трансляция с телефона.
Как установить КИОН на Android TV и Google TV
Обычный путь — открыть магазин приложений телевизора или приставки, найти КИОН и поставить ТВ-версию. Для Android TV официально заявлена поддержка версии 7.0 и выше.
Почему Android TV 7+ ещё не гарантирует идеальную работу
КИОН отдельно предупреждает о возможной нестабильности на Android ниже 8.0, устройствах с оперативной памятью менее 2 ГБ, приставках с мобильной версией Android и устройствах без Google-сервисов. Поэтому при одинаковой версии Android две приставки могут вести себя по-разному.
Когда нужен официальный kion_atv.apk
Это важное исключение. На некоторых приставках из Google Play может установиться мобильная версия КИОН. Официальная поддержка описывает её признак: кнопки на главном экране расположены внизу, интерфейс выглядит как телефонный. В этом случае КИОН предлагает удалить мобильную сборку и поставить официальную ТВ-версию через файл kion_atv.apk.
Официальная инструкция по установке и APK: https://support.mts.ru/kion/ustanovka-i-rabota-prilozheniya-kion/kak-ustanovit-prilozhenie-kionАдрес скопирован
Как поставить официальную ТВ-версию APK
- Удалите мобильную версию КИОН, установленную из Google Play.
- На приставке откройте браузер и используйте официальный адрес загрузки из инструкции КИОН.
- Скачайте файл
kion_atv.apk. - Откройте раздел загрузок или файловый менеджер и установите файл.
- После установки отключите автоматическое обновление КИОН в Google Play, чтобы мобильная версия не заменила ТВ-версию.
Как обновлять такую версию
Для официальной ТВ-версии, установленной через APK, автоматическое обновление пока не используется. КИОН рекомендует при необходимости скачать новый официальный файл и повторить установку вручную. Это отличается от обычного приложения из магазина, которое можно обновлять штатными средствами платформы.
Если браузер приставки не скачивает APK
Официальная инструкция разрешает скачать последнюю ТВ-версию на компьютер, перенести файл на флешку и установить его на приставке через файловый менеджер. Это относится именно к Android-устройствам, для которых КИОН предлагает такой сценарий.
Как войти в КИОН на телевизоре
После установки приложение предложит авторизацию. Используйте тот же аккаунт, что на телефоне или компьютере. Если на экране показан QR-код, можно воспользоваться им; если предлагается вход по номеру телефона, следуйте подсказкам на телевизоре.
Если вход проходит, но контент закрыт
Убедитесь, что выбран правильный профиль и нужная подписка активна. Значок замка на конкретном фильме может означать, что материал больше недоступен по правам либо не входит в вашу подписку. Это не всегда означает неисправность телевизора.
Что делать, если приложение КИОН установить нельзя
Если телевизор не поддерживается или приложения нет в его магазине, не обязательно менять телевизор. Для части устройств можно использовать совместимую приставку. Другой вариант — трансляция с телефона.
Официальная инструкция по трансляции: https://support.mts.ru/kion/ustanovka-i-rabota-prilozheniya-kion/kak-translirovat-kion-na-tv-cherez-telefonАдрес скопирован
Трансляция с Android
Для Chromecast телефон и телевизор должны находиться в одной Wi-Fi сети, включая одну частоту. Если в плеере есть значок трансляции, выберите телевизор и продолжайте управлять просмотром с телефона. Для отдельных материалов трансляция может быть запрещена правообладателем или недоступна для контента партнёрских кинотеатров.
Трансляция с iPhone
Для iOS используется AirPlay на Apple TV или совместимом телевизоре. Телефон и телевизор также должны быть подключены к одной Wi-Fi сети. КИОН приводит как пример телевизоры LG и Samsung 2019 года и новее со встроенным AirPlay.
Как обновить КИОН на телевизоре
Если приложение установлено из фирменного магазина, обновляйте его через этот же магазин или системную функцию автоматического обновления. Если используется официальный kion_atv.apk, следуйте специальной инструкции КИОН: скачивайте свежую ТВ-версию вручную и не позволяйте Google Play заменить её мобильной сборкой.
Нужно ли переустанавливать приложение при каждом сбое
Нет. Сначала перезапустите телевизор, проверьте интернет и обновление. Переустановка уместна, если приложение повреждено, не обновляется или поддержка прямо рекомендует этот шаг. Полный порядок действий есть в статье что делать, если КИОН не работает.
Типовые проблемы после установки
Кнопки расположены как на телефоне
На Android-приставке, вероятно, установлена мобильная версия. Используйте официальный сценарий с ТВ-версией kion_atv.apk.
КИОН есть в магазине, но тормозит
Проверьте версию ОС, объём памяти устройства, качество Wi-Fi и обновление телевизора. Для старых поддерживаемых поколений производитель сервиса прямо допускает нестабильную работу.
Не запускается только один фильм
Проверьте другой материал. Если остальные фильмы работают, причина может быть в правах, подписке или конкретном контенте, а не в установке КИОН.
Если нужен просмотр без сети на мобильном устройстве, смотрите как скачать фильм или сериал в КИОН. Для ПК используется браузер — подробнее в материале КИОН на компьютере.
Частые вопросы
Можно ли поставить APK КИОН на Samsung?
Нет. APK предназначен для Android. На Samsung Tizen используется приложение из магазина Samsung.
Можно ли поставить APK на LG?
Нет. Телевизоры LG с webOS используют собственный магазин приложений.
Почему на приставке установилась версия как для телефона?
Такое возможно на некоторых Android-приставках. КИОН официально предлагает заменить её ТВ-версией kion_atv.apk.
Почему после автообновления снова появился мобильный интерфейс?
Для специальной ТВ-версии КИОН рекомендует отключить автообновление в Google Play и обновлять APK вручную.
Можно ли смотреть без установки приложения на телевизор?
Если телевизор и телефон поддерживают Chromecast или AirPlay, можно использовать трансляцию. Доступность зависит от устройства и конкретного контента.
